工商银行鹰潭余江支行大力发展分期付款业务成效明显

      今年以来，工商银行鹰潭余江支行找准定位，稳步推进精准营销，大力发展分期付款业务，取得明显成效，至11月末，新增现金分期及专项分期业务2105万元，实现新增中收231万元，通过信用卡业务的联动发展，为该行获得省行级零售业务综合先进支行奠定了良好基础。
　　一、立项目、定方案。年初，支行明确了重点发展信用卡分期付款业务的工作思路和努力方向，成立了领导小组和市场拓展团队，制定了营销考核方案，明确了具体专项考核管理措施，为加快信用卡分期付款业务发展打好了基础。
　　二、巧激励、鼓干劲。实行日日通报、旬旬激励。支行在晚例会上对网点全体人员营销业绩进行通报，同时为确保激励动能的“续航性”，该行灵活运用自媒体传播平台，每十日对业绩突出者通过支行工作微信圈发放奖励红包，潜移默化的达到“刺激”效果，充分调动起员工尤其是网点客户经理工作积极性。
　　三、解矛盾、强团队。针对信用卡业务涉及面较广，有营销、台账管理、信用卡领用保管、售后回访清收等多个服务环节，支行合理的兼顾服务保障环节上的员工，进行区分工作量的业绩收益分配，科学的对全员进行差异化考核激励，较好的解决团队内部人员合作分工矛盾，促进信用卡和分期付款业务的快速发展。
　　四、提效率、促发展。支行通过明确分工，落实职责，积极传导按劳取酬的公平分配原则，使员工一改往日的懒散作风，自觉自愿的加入到提质增效的团队建设中来，不断提高信用卡分期付款等相关业务的受理效率，缩短业务办理周期，加快了业务发展步伐。