信用卡消费是办卡发卡的出发点与落脚点,是获客活客的基础。工行福建漳州分行顺应当前消费热点,围绕消费需求结构转型,在“深化、深耕、深挖”上做文章,加大信用卡消费提升工作力度,超额完成2018年度任务。全年消费额达156.77亿元,同比增加18.83亿元,均居全省工行第3。完成任务的105%,列全省工行第2位。
深化思想认识。2018年经济重要工作之一是调动内需,而促进信用卡刷卡消费便是调动内需的题中之意。对此,该分行高度重视,把提升信用卡消费作为服务社会经济发展、扩大银行经营收入的一项重要工作来抓,增强紧迫感,提高思想认识,明确业务定位,制定方案,组织落实,积极引导消费者消费转型升级工作,不断满足人民群众对美好生活的向往。
深耕分期业务。该分行把分期付款作为提高刷卡消费额的“主打产品”,多维度“深耕细作”:一是做足购车、车位分期。先后推出“履约保证保险购车分期付款”、“抵押+合作机构保证”购车专项分期,并以汽车“个性化分期付款费率”为抓手,采取“先放款后抵押”流程改造、分行派专人统一办理全辖汽车抵押登记手续,有效提高了办事效率,扩大了分期市场份额。二是培育新的分期增长点。推出工银e分期、房贷定制分期卡、融e借、现金分期等新的分期业务品种,以更好的适应客户多元化消费需求,快速扩大交易规模。2018年全部分期付款交易额达16.27亿元,完成任务的127.11%,排名全省工行第三;交易额同比增加3.51亿元,列全省工行第三。
深挖消费欲望。实施一系列“促消”策略,实行针对性强、行之有效的消费提升举措,用好总省行资源,搞好“爱购周末”等活动,引导持卡人消费欲望,促进信用卡消费提升工作。去年第四季度以来,又全力推出银联支付结算工具--“云闪付”,发动全行员工进行“云闪付”APP绑卡营销,组织客户体验“云闪付折扣”优惠促销活动,激发客户爱卡用卡兴趣,促进消费额提升。至年末短短90天,该分行就成功营销了“云闪付”约35000户,为促进消费额增长提供了庞大的消费群体。2018年,该分行全部商户收单交易额高达40.59亿元。(黄胜利)
来源:工行漳州分行
作者:黄胜利