建行石家庄分行全辖移动支付交易额位居全省系统首位

为有效推动全行电子银行业务的持续发展，日前建设银行石家庄分行对去年该分行电子银行业务的经营情况，综合各方面的具体情况进行了认真总结，提出了今年继续做好这项业务的基本工作思路。该分行认为，在过去的一年中，全行个人手机银行全量活跃用户活跃数增加迅猛，全量活跃用户活跃数位居全省建设银行系统首位，同比增长超过23%，在全省建设银行电子银行的系统贡献度超过18%。电子银行业务活跃客户中的有效客户活跃比超过59%。全辖移动支付交易额，在全省建设银行系统的贡献度超过33%，位居全省建设银行系统各分行的首位，是全省建设银行系统平均水平的4倍；户均交易额也位居全省建设银行系统首位，是全省建设银行系统平均水平的2倍。移动金融柜面替代率水平值超过94%，在全省建设银行系统内排名第1位。建设银行石家庄分行认为，在过去的一年中，建设银行石家庄分行积极开展个人电子银行业务，在业务发展过程中主要把握了四个方面的需求：一是坚持了“以客户为中心”的服务宗旨和经营理念，通过及时展开市场调研，理清工作思想和业务发展思路，有效切合客户的电子银行业务需求。二是坚持以客户需求为导向，坚持把握业务开展的有利时机，详细了解客户需求，在最需要的层次和节点帮助客户。三是根据业务发展和客户业务发展需求，满足了客户多元化的业务需求。四是最大限度地发挥业务增加值，同时为客户和建行增加创收渠道。