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工行保定蠡县支行员工热心服务赢得客户赞誉

发布时间:2019-02-28
       2月22日上午九点多,一位下肢残疾女客户乘坐三轮,在工行保定蠡县留史支行门口外徘徊,显得有些焦虑,像是遇到什么困难,值班经理主动迎上前询问,经过了解得知,是客户在家人陪同下乘坐三轮车来银行办理存款业务,由于客户下肢残疾不能行动,正在营业大厅外着急。
       了解情况后,该行及时组织员工将客户抬到营业厅柜台前,迅速为客户办理业务,办完业务后又将客户抬上三轮车。
       客户对工行员工的热情服务非常感动,连声说谢谢。该行员工想客户之所想,急客户之所急,为特殊客户提供热情、安全、便捷的金融服务,赢得客户的信赖与赞扬。
来源:工行保定蠡县支行
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