“改革开放看工行”: 工行咸阳泾阳支行向着标杆行动提升服务品质

    工行咸阳泾阳支行以标杆为学习目标，引导员工增强信心，踏实工作，不忘初心，开拓创新，激发全员服务热情，使网点的各项指标不断上升，服务质量节节攀升，赢得客户赞扬。
    一、因地制宜，制定“作战计划”。该行地处泾阳县的中心繁华地段，周围商户林立，对于外拓客户有着得天独厚的条件，及时设立专业的服务团队，在致力于外拓客户的同时，进行不断维护，利用地方浓厚的人文文化，建立工行新型客户关系，不断吸引客户。
    二、全行动员，踊跃参与。为有效开展业务，全员动员，每个人积极参与，没有不重要的岗位，只要每个人都发挥主观能动性。相互协调，那么各项工作开展都将十分高效率，使支行各项业务发展更好更快。
    三、硬件软件，同步并进。做好营业网点装修工作，更加注重人性化服务的设置，结合新时期金融业发展的特点，致力于打造智能服务银行，再强人员的培训教育，硬件软件双管齐下，给客户带来不一样的服务感受，赢得口碑，向着标杆行动起来，支行一定会更加优秀。