邮储黄石分行举办舆情应对培训

10月18日，黄石市分行邀请黄石日报首席记者梁坚义老师给该行员工讲授了一堂题为“危机来了，我们怎么办”舆情应对的课程。市分行分管行领导、县市支行分管行领导、各部室负责人、综合管理部负责人、现业各二级支行长和各部室信息员参与了此次培训。
本次培训结合实际案例，从负面舆情的产生、扩散、应对等多个方面，讲授负面舆情发生率高、爆发速度快、影响范围广、后果危害深等特点，从网民和媒体的角度分析了负面舆情产生的原因，体现了负面舆情的产生可能给企业带来的声誉风险。下一步，市分行将组织各部室、各支行开展舆情应对演练，进一步提高员工舆情应对的能力和突发事件的处理能力。
此次培训既给全行员工树立了正确规范的舆情管理理念、增强了媒体采访与舆情应对的思想意识，又熟悉了相关工作的规范流程和应对办法，为日常工作中正确接待媒体、准确监测和研判舆情、有效处置舆情、启动声誉风险应急预案、控制声誉风险提供了行动指南。