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工行萍乡我分行多措并举有效地嬴得客户存款

发布时间:2018-11-05
     工行萍乡分行狠抓储蓄存款增长,网点负责人带领客户经理多次深入周边市场进行调研,了解客户需求,制定对客户有吸引力的营销计划,充分带动周边商户的存款热情,盘活该支行的存款结构。
    该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,为更好地服务商城市场客户,该行变坐商为行商,走出去上门为客户换零钞、开通三方存管、现场讲解网络和手机的常见诈骗手段,提醒客户注意资金安全。同时,当班柜员则利用娴熟的操作技能和扎实的业务知识水平为每位客户快速办理业务,大大提升了客户的满意度,有效地嬴得了客户存款。
    开展多项储蓄存款营销活动,推出“存款积分换礼品活动”、“回馈商友客户、周周有礼活动”、“开通存管通有礼活动”等主题营销活动,加大了周边市场影响力。客户存款收到礼物后感受到了来自银行的重视,减少了存量客户流失。另一方面,通过向商友卡客户介绍存管通业务,分析可从中获得更多的收益,吸引了更多中高端客户。
贷记卡作为该行稳定存款非常的抓手,该行积极向客户宣导贷记卡调额注意事项,并派出客户经理赴周边行政事业单位营销,成功挖掘一批高收入人群成为我行金卡客户,有效稳定了客户闲置资金。
 
 
来源:工行萍乡分行
作者:江松年