为扭转全行ETC业务发展落后的局面,邮储银行金溪县支行认真贯彻落实市分行ETC推进会议精神,及时召开专题会议传达上级行ETC工作领导小组工作部署要求,明确提出每天每周ETC业务发展目标,制定专项营销方案,下达ETC短程竞赛方案,持续加强走访营销、联动营销,深挖发展潜力,多措并举助推ETC业务快速发展。
统一思想 提高认识。该支行及时召开ETC业务专题会,摆明发展态势,明确ETC业务发展重要性,制定营销方案明确指标。从人员配备和激励措施都给予大力支持,坚持“激励先进、鼓励后进、整体提升”的原则,要求全行人员参与到ETC业务营销工作,营造“全员行动、人人参与”的浓厚营销氛围,确保ETC业务快速有序的开展。
全面部署 精准营销。该行成立以网点支行长为队长、信贷员、不当班营业员及后台人员为组员的三个营销小分队。针对汽车集中地带进行专门营销,一是安排营销人员到车行、加油站、高速收费站和保险公司摆摊设点宣传一对一面对面营销。二是深挖客户资源,安排信贷客户经理对近三年的车贷客户进行电话专项营销。三是开展ETC进企业、进机关、进社区宣传,组织营销小分队携ETC宣传折页进企业、进机关、进社区,联动营销个金、信用卡、消费贷款等产品。
强化宣传 扩大影响。一是持续做好网点营销,通过LED、分发宣传折页、张贴海报,宣传我行的ETC业务,加大影响力。二是全员主动营销,该支行员工利用微信朋友圈,让我行ETC业务的优惠政策家喻户晓,通过亲戚转介绍的方式来营销客户,取得了积极效果。三是业务联动营销,该支行通过与车行、保险公司、加油站、汽车运输公司积极沟通,联合推介,加强与客户的交流和沟通,提升了认知度和忠诚度。
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作者:李志强