工商银行鹰潭贵溪支行认真抓好年末收尾工作

       年末即近，工商银行鹰潭贵溪支行全面分析形势，结合各项业务发展态势，算好帐、算细帐，要求树立全局观念，坚定信心，集思广益，查漏补缺，认真查找不足，严肃对待差距，强化工作措施，动员全员确保全面完成目标任务。
    一、抓好标杆支行建设。该行在省分行三个工作组指导下，对客户包进行了细分，对网点规范化运作进行了试运行，力求结合实际、具有可操作性、能发挥作用，目前34名客户经理对客户已进行了划分，绩效计算方法正在研讨中。
    二、抓好中间业务增收。该行要求将中间业务在规定时间、规定科目进行清收，克服困难、压力完成增收指标；各网点要将当日发生的中间业务收入及时上划，以便全行掌握营销情况。
    三、抓两项存款不松劲。为壮大资金来源，该行要求年初年尾一个样，员工积极行动，充分发挥员工的主观能动性作用，及时完成营销任务，完成较好的要争取多超，多储备优质客源；目前，持续营销城西棚户改造拆迁户存款；对公客户经理营销财政核算中心资金，已开专户1笔，资金到账9000万元。
    四、抓好优质客户维护。该行要求充分利用核心竞争力中客户服务中心维护系统，做好优质客户营销工作，对优质客户每周要至少维护一次，每个客户经理要针对优质客户制定专门的理财方案，对潜在客户每月要至少维护一次，不但要防止客户流失，提高客户忠诚度，而且要从客户的相关信息中挖掘潜在的、关联的客户。
   五、抓好核算质量。12月结算业务量攀升，该行为提高核算质量，降低差错率，强调规范业务柜组办理的业务和职责，现场监督员认真把关。对现金业务、记帐业务、同城清算、非现金业务等不但要求快捷、方便客户，而且要求准确、无误，对特殊业务、重要空白凭证从严审核，确保运作规范，降低差错率。
    六、加强安全防范。年终客户多、头寸上下解频繁、ATM机客户存取款较多等，该行要求不能虎头蛇尾、要两手抓，即一手抓业务发展，一手抓安全运行，时刻紧绷安全这根弦。各网点要管好自己的人，看好自己的门，12月对全辖网点进行一次全面检查，树立“安全重于泰山”意识，确保全行平安。