农行清原支行陆小宏副行长到中心分理处督导检查

   1月22日，清原支行陆晓宏副行长利用中午时间到中心分理处进行网点服务、安保及运营考核指标进行督导检查。
    首先，对中心分理处近期网点服务监测检查中发现的问题进行了督导，并提出晨会、开门迎客、柜员服务、大堂服务、保安管理等重点环节要重点关注，加强管理。其次，年终岁尾要加强安保管理工作，加强对保安人员的管理和监督，督促保安人员认真履职，并要对所有用电设备电源线路进行全面检查，重点对插排、线路接头、设备插头等存在隐患部位认真查看，杜绝用电风险。最后，对运营考核指标的“四率”进行督导，特别是要做好分流引导工作，能分流到自助设备、超级柜台、低柜的业务一定要分流，降低高柜业务量，确保超级柜台替代率要达到90%以上、“智能+综合”业务分流率要达到60%以上。