工行宜春分行抓基石促管理“四个建立”为个金业务发展添动力

 今年以来，工行宜春分行党委一班人为积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，激发全员营销的热情，加速市场拓展、业务发展的步伐，从“四个建立” 入手，营造氛围、激发斗志，全员联动，上下配合，使各项工作真正落到实处，有效的促进了快速平衡发展。　　
 一、建立健全系列考核办法。为了搅动全员的思想，提高全行人员的营销热情，该行根据市行领导的要求和业务发展需要制定了多层面、分时段、到产品的营销考核方案。年度的如：《2019年个金业务考核办法》，时段的如：《旺季机关员工营销考核方案》、《旺季个金营销竞赛方案》、分专业的如：《宜春分行关于代理保险期缴专项活动推动方案》、《私人银行专项活动考核办法》；分产品的如：《宜春分行“喜迎华诞 奋进扩户”运动方案》《开展2019年“大绑卡、大增收”营销竞赛活动方案》等系列考核方案，主旨全员发动，平衡发展。　　
 二、建立营销战况交流平台。该行在市行、支行、网点、专业、产品等各层面都建立了微信群，大家通过这些微信群实时报导营销动态、通报营销进展、交流营销心得等，还有主要工作汇报、工作咨询、业绩晒单等工作，更有市行领导及时的点评鼓劲、方法传授和指示要求。取得好的业绩和阶段工作的圆满结束，均在交流平台予以总结和表彰，有时通过微信红包的形式表示祝贺鼓励、专包形式予以表扬奖励。工作量大但效果明显。　　
 三、建立重点产品营销快报。该行针对快报形式多样，有《宜春个金动态》、还有《宜春分行重要工作提示单》、及《督导函》等；视业务需要为不定期发送；并对活动开展积极、效果显著的支行及时以贺电、个金动态等形式进行大力表扬与宣传，对在产品营销活动中新的点子、方式方法、好的思路，通过快报形式推广，指导全市的业务发展；对活动开展不力、暂时落后的支行及时发出重点提示与督导函。　　
 四、建立问题反馈处理通道。在市行专设“督察督办”电子信箱，由办公室及时对基层行反映的情况问题进行收集、疏理上报行长办公会，迅速有效地帮助基层解决市场拓展、客户服务、经营管理中遇到的困难和问题。处理通道视具体情况分别使用专业处理、三级处理、扁平处理；专业处理是以业务分类部室牵头处理本专业的督办工作，三级处理为支行、网点、个人逐级通知督办，扁平处理为直接通知当事人，落实督办有关事宜。易松青