为进一步打击电信网络新型犯罪,提高群众甄别防范能力,维护消费者权益,邮储银行遂川县支行积极落实监管部门要求,结合支行实际,深入开展防范和打击电信网络新型违法犯罪活动。
该支行充分利用网点数量多、遍布城乡的优势,全辖各营业机构LED显示屏滚动播放宣传标语和风险提示,并在网点显著位置摆放宣传资料,内容包括常见电信网络诈骗手段、预防电信诈骗小常识、电信网络诈骗典型案例等,积极宣传防范和打击新型网络诈骗犯罪的知识,提升客户的防范意识和能力。
同时,该支行严格落实个人账户实名制,前台员工认真核对客户身份证件或其他证明材料,做到有效识别客户身份,确保尽责到位,避免“假开户”。另一方面,加强对前台柜员的业务培训,提高其识别受骗客户的能力,对疑似受骗群众及时提醒和劝导,切实营造和谐有序的金融消费环境。