为进一步增强网点阵地营销效果,努力提升网点中间业务收入,为新年旺季营销开好头,工行朔州牡丹支行按照支行工作安排,强化阵地营销,在抓好综合负债工作的同时,抓住旺季机遇,积极加强银保营销工作,提高网点全员开口营销积极性,银保销售取得良好开局。
一是增强营销意识,做到全员参与。自旺季营销以来,网点把保险销售作为有效促进中间业务收入的重要来源之一,网点利用各种机会,邀请保险公司人员对网点全员进行培训,通过多种方式提高员工的开口率和营销技能,不断转变员工的思想观念,真正做到全员参与、全员营销。
二是加强产品渗透,提高客户忠诚度。为了有效提高银保产品的渗透率,提高客户对我行的忠诚度,网点不仅落实专人跟进营销服务,对重点银保产品进行认真的分析研究,通过与客户面对面的交谈,拉进客户与银行的距离,促进与客户的良好沟通,提高客户对产品的认可度,赢得客户的信赖。
三是提升服务质量,以服务促效益。网点牢固树立以客户为中心的指导思想,不断提高网点服务水平,并对服务进行有效监督,及时总结,及时改进,在为客户提供优质高效服务的同时,针对客户需求向客户提供合适的银保产品,满足客户需求,提升客户满意度,真正做到以服务促效益。