电信诈骗成为“过街老鼠”,然而,骗术也在花样翻新、“与时俱进”,日前,农行禹城市支行成功堵截一起“电话通知涉嫌洗钱”电信诈骗案件,帮助客户避免损失1万元。
1月16日,农行禹城市营业部刚刚开门营业,一位穿着朴素,头戴围巾的中年妇女一脸焦急的来到营业大厅,大堂经理李俊蒙上前询问客户办理什么业务。客户神情十分着急,言语混乱,经过大堂经理耐心询问,清楚了事情的来龙去脉:客户接到一个来自深圳的电话,告诉她涉及地下钱庄洗钱,法院将很快起诉她,除非其向指定账户转款1万元。
客户想到她的银行账户上刚刚收到在外打工的丈夫给其转来的2万元工钱,以为自己的丈夫在外涉及案件,而电话联系其丈夫,丈夫并未接听电话。该客户抓紧来到镇上的ATM向对方提供的账户转账1万元。回家后正好其丈夫打回电话告诉其刚才在工地,声音太大未听到其手机,客户意识到自己上当了。第二天天一亮,客户就来到农行禹城市支行营业部说明情况,求助怎样才能挽回自己的损失。
大堂经理马上带领客户到柜台查询账户余额,发现其户上仍有2万元,告诉客户现在ATM对外转账是24小时到账,柜员立刻为客户办理了转账撤销业务,并为其办理了2万元的定期存单。客户看到一分钱都没有损失,对农行工作人员充满感激。