安康分行为提升运行管理质量,抓早动快,细化措施,认真安排部署2017年运行管理工作。
一、统一思想,全力推进精细化管理。要求运行管理部全体人员要“敢于担当、勇于争先”,将思想行动统一到分行党委“精准营销、精致服务、精细管理”上来,进一步夯实精细化管理措施,努力改进工作作风,全面提升服务支持保障能力,力争2017年一季度进入全省考核先进行的奋斗目标。
二、严格考核,确保按时完成指标任务。按照省行专业考核内容和要求,层层分解落实任务,做到人人肩上有担子,个个头上有指标。一是将省行4大类15项41个考核指标层层分解到管理岗位和具体业务岗位,制定《2017年运行管理部及中心主任岗位管理一览表》,按月通报指标进度,及时鼓励表扬先进,批评鞭策后进;二是调整网点绩效考核,把工作重心放在突出重点,强化短板方面。在对网点绩效考核中,把考核重点放在风险管控、核算质量提升方面。在对大堂值班经理考核中,重点放在大堂值班经理坐班履职方面,不断强化日常
审核监督、检查辅导、学习培训等基础核算管理方面;
三、强化风险管理,利用大数据做好分析监测。充分利用好省行风控中心风险监测平台、账务处理中心业务质量监测分析平台、营业部远程授权中心统计数据等数据和平台,充分运用大数据分析,做好分类管理、监测分析、综合治理工作。坚持按月核算质量分析通报、风险管理状况分析通报、远程授权质量分析通报制度,按网点、按人员进行通报排名,并以此确定重点帮扶网点和重点监测管理柜员。
四、加大业务培训,全面提升业务素质。按照日常、月度、季度、年度四个层级,多层次、多渠道组织业务培训,全面提升全员综合素质。一是坚持大堂值班经理履职月讲评制度,做好大堂值班经理履职“三分析、一讲评”,即:按网点分析本月风险增减变化原因,核算质量提升下降原因,网点考核考核指标完成进度情况,在个人述职的基础上逐人讲评履职成效;二是按月组织开展送教上门培训活动,本着缺什么补什么的原则,组织开展送教上门培训活动;三是每半年组织一次网点主管行长培训会议,通报各行运行管理各项指标,指出存在问题和管理短板,培训辅导管理方法、措施和手段。