建行河北省分行营业部集团中心无私奉献感动客户

     作为建设银行河北省分行营业部表彰的2015年度“十佳行长”，建设银行河北省分行营业部集团客户中心主任刘郡萌认为：“做集团客户，关键是通过集约化经营，做好建行品牌、团队联动、特色产品优势。”——做“三个优势”，是建设银行河北省分行营业部集团客户中心2015年10月成立初始的基本定位，其中“团队联动”是将建行金字招牌与建行特色产品营销有机整合起来，进行高效集约经营的关键所在。刘郡萌强调，只有转变服务观念，才能众志成城促发展。位次，她把纪律严、业务好、懂奉献，贯穿于集团客户经营中心日常工作管理的全过程。建设银行河北省分行营业部集团客户中心的交通组团队长李文生，为熟悉客户提供跟进服务，他即便在86岁老母亲因心脏病频频住院情况下也没请过一天假。客户经理王宁怀孕六个月，恰遇某集团客户金融租赁业务正处在合同签订阶段。由于该客户一把手陪同中央某领导到各地实地视察特大洪灾过后路段受损情况，始终不能确定具体所在地点。为按客户要求时间放贷，她克服怀孕期身体的种种不适，多次往返于建行与客户之间，最终在高速服务区与暂停此地的客户负责人签订了合同。客户经理贾宝军忍着岳母住院、孩子高考又骨折等不幸打击，为某客户搬家连续4天加班至凌晨3点，深深感动了客户，促使该客户当月启动了与建设银行河北省分行营业部母子公司联动的4亿元融资租赁业务。主任刘郡萌以身作则，一年中队伍里调出调入6人，她率先垂范带新人，即便在家里老人手术情况下也一直坚持晚上在医院照顾老人，白天在建行与客户间奔忙……（徐毓娇 李雯）