工行朔州山阴支行开展厅堂微沙龙服务营销两不误

  根据上级行的部署，工行朔州山阴支行根据我行特色金融产品，诸如贵金属、理财产品、基金、工银E支付等产品编写了微沙龙策划方案，准备了相应的产品宣传资料，并通过例会进行培训，使每位员工熟悉每种产品特点及卖点。

  5月初，该行开展了一场以理财为主题的厅堂微沙龙活动。当时，柜面的几个窗口正在办理的业务都比较复杂费时，大堂经理抓住时机，向正在客户等候区等待办理业务的客户发放产品宣传资料，讲解理财知识。该次活动虽然只有短短的六分钟，但得到了客户的认可。
  在第一次成功举办微沙龙后，该行又在近日的业务高峰期，先后开展了两场厅堂微沙龙活动，主题涵盖手机银行、工银E支付、理财二维码营销等多种工行产品，客户经理深入浅出地介绍了产品的特点，并特别强调了对于客户的好处，取得了良好的反响。活动结束后就有客户迫不及待地办理了手机银行，体验了用二维码扫描购买理财产品的快捷方式，享受了手机银行汇款免费优惠，更有客户听了产品的介绍后，与客户经理互留了联系方式，并表示要将他行资金转到工行来。
  通过总结了几次微沙龙的经验，台州临海赤城支行今后将进一步创新微沙龙的活动形式，丰富活动内容，通过现场体验，问答等方式提升客户兴趣，完善客户体验，推进网点各项业务全面发展。