工行朔州牡丹支行完善考核机制激发员工营销热情显成效

 年初以来，为保证各项经营工作顺利推进，工行朔州牡丹支行查找经营管理中存在的薄弱环节，从完善机制入手，根据业务分工及产品定位，制定多项业务指标考核办法，有效激发了全员营销的积极性，取得了显著成效。

  为更好地完成旺季营销计划，一季度，该行共制定了《旺季营销活动方案》、《绩效考核办法》等九个产品营销、考核办法及服务方案。内容涵盖重点产品、奖励标准、竞赛方案、服务管理等多个方面，做到内容详细、科学合理。对全部指标进行科学分配、实行量化考核。
  考核实施中，该行实行了人员、网点、外拓团队三个层面的考核。对网点之间、网点人员、普通员工、大堂人员、对公客户经理、个人客户经理等不同层面实行单独考核、同类评比机制。制定了《指标完成情况监测表》，全部产品按不同权重折算分值，按日统计、按周公布。网点、员工个人按照监测表可以及时了解营销进展，及时发现自身存在的不足，激发营销积极性和主动性。网点间、员工之间，形成了比、学、赶、帮、超的良好竞争氛围。
  为进一步增强外拓营销能力，该行成立了三个外拓营销团队。外拓团队有规定动作和自选动作，实行单独考核，单独奖励。加快构健“阵地+行商”互补的营销格局，实现由“坐商”向“行商”的营销模式转型，不断增强外拓市场的营销力度，外拓团队开展外拓营销百余次，为各项经营目标的实现起到了关键作用。