工行朔州城建支行电子银行业务实现快速发展

 今年以来，工行朔州城建支行不断加大各项电子银行业务营销力度，强力推进电子业务发展步伐并取得显著成效，各项电子业务发展取得优异成绩。

一、高度重视。该行高度重视电子业务发展，自年初就及时向全员贯彻传达电子银行各项指标和考核办法，使大家深刻认识到电子业务发展的重要意义。要求全体员工统一认识，形成合力，把电子银行业务发展作为推进转型发展、提升核心竞争力的重要工程，充分发挥电子业务引领作用，推动服务渠道的大拓展，有效促进柜面业务交易向网银转换，实现客户服务能力、承载能力和竞争能力的大提升。

    二、精心组织。根据营业部的各项活动要求，该行结合自身实际开展了融e行、手机银行、融e联、一键支付、融e购、企业网银等产品的营销竞赛活动，按月兑现奖罚。根据现金柜员与非现金柜员工作性质不同，分别确定了营销重点和激励措施，从而使传统指标实现了快速发展，多项指标领跑全辖，实现了电子业务指标的齐头并进。

    三、强化督导。为确保电子银行业务各项指标稳步推进，该行行行长牵头负责督导，每日对各项指标进展情况进行通报，按询进行分析，按月进行总结，及时查找问题和短板，采取有针对性的措施接短促长；并根据实际情况及时调整人员充实大堂力量，并采取弹性窗口等方式，使更多的人员能够在大堂辅导、分流客户，不仅使网点营业秩序明显好转，还为电子银行业务快速发展打下了坚实基础。