为营造个金业务稳发展、快发展的工作格局,年初,工行张家口桥东支行及时总结回顾2016年个金工作,认真分析各项指标数据,充分认识到了个金工作的短板所在,客户资源少,个人金融资产增量较少。为弥补不足,今年以来,该行以“抓早、抓快、抓实”为起点,增加客户数,用产品提升客户粘性,拉动资产和存款双增,以此推动个金业务发展。
该行以“抓早、抓快、抓实”为起点,以“金融资产和存款增长”为主线,紧抓“客户拓展、产品配置和个人中收”三个关键点,用逐渐深化的产品圈,不断提升客户粘性,拉动资产和存款增长。
树立理念,“抓早”存款稳增。目前已是旺季营销第二阶段,该行要求始终树立“存款第一要务”的经营理念,强化中收提升利润贡献度的思想意识。在抓好日均增存的同时,拉动个人中间业务收入。引导大家守好网点阵地,将“节节高2号和大额存单”等产品作为每日必营销的产品,逢客必说、见客必讲,采用主攻的方式,主动出击,营造产品声势,从而用产品的优势留住客户,从早把握住资产资源。
强化督导,“抓快”营销进度。为加快个人金融资产拓展力度,该行个人金融业务部要求各网点每日必晒业务指标,并按日对各网点储蓄存款、电子银行、保险、基金、理财等重点业务指标进行督导,及时对优胜网点进行表扬,对落后网点进行帮扶和督促,真正在网点间形成“晒业绩、比业绩、超业绩”的氛围。
全面营销,“抓实”拓展客户。客户是一切业务发展的基础。因此,该行紧紧以客户为中心,全面出击,积极营销潜在客户,柜台营销抓好新增客户,扫街进楼网罗居民客户,走访市场挖潜市场客户,拜访企业抢抓代发客户,从而增加客户数量,促使客户数量和质量同步提升。
工行张家口桥东支行综合管理部 郝颖慧