工行萍乡分行加强电子验印管理 提升验印自动通过率

为了进一步提升柜面操作质量和降低风险隐患，改变自身电子验印自动通过率低的现状，近期，工行萍乡分行召集相关人员对该项指标进行专题分析，查找症结所在，多项举措并行，改进效果显著，验印自动通过率大幅度上升。

    一、加强建库、强化建库质量，对预留印鉴卡印章加盖不清晰、不均匀，存在搓动、沾连、污损等情形的，联系客户进行更换，重新建库。

    二、加强验印设备管理，前台验印使用滚筒扫描仪或平板扫描仪，不使用远程授权摄像平台进行验印，对扫描时容易移位或扫描不清的扫描仪进行更换。

    三、加强学习，提高对验印系统的认识和使用。加强柜员系统操作方法和使用注意事项的培训，学习如何正确采集影像、自动验印、人工辅助验印等操作。电子验印时，柜员需在支付凭证上加盖我行印章和个人名章时，避开客户预留印鉴，防止票面签章重叠而影响验印结果。

    四、主动宣传，提升客户用印水平。积极向客户宣传客户清晰加盖预留签章对防控支付风险的重要性，指导客户在支付凭证上规范加盖印章。