工行朔州应县支行“三强化”提升个人客户产品渗透率

 为进一步夯实客户基础，做大做强客户资产占比，工行朔州应县支行公私联动，点面结合，切实提升客户产品渗透率，实现个金产品量及交易量的持续增长。

  强化网点营销服务体系。该行进一步完善大堂团队人员、客户经理、柜员为核心的“三位一体”营销服务体系和职责，大力提升客户产品渗透力，加大推进营销产品向纵深方向拓展力度，提升到店客户积存金账户、信用卡、3e、一键支付的捆绑力度，培育客户对3e、一键支付、码上赢的使用习惯。
  强化营销竞争意识。该行始终坚持“抓客户、拓市场，推产品、提效率”的个人客户产品营销思路，结合支行短板，及时调整和完善各类产品营销考核方案，制定下发了“2017年储蓄存款半年冲刺考核方案”。
  强化优质客户专属服务能力。该行督促客户经理每日登录PBMS系统，查询系统内资产20万元以上优质客户持有工行产品情况，以短信发送、电话联系等方式，邀约客户来到网点进行重点精准营销，实现信用卡、3e、信用卡分期付款、融e借等产品的渗透率，并根据客户风险偏好合理配置投资类产品，提高营销成功率。