9月28日,工行保定涞源支行在主管行长亲自带领下,来到县国税局举办“一键支付”电子银行扫码体验活动。
“一键支付”电子银行扫码体验活动受到该局领导的大力支持和热心帮助。活动场地布置精美、设施齐全、参与人员充沛,秩序井然,助力活动高效率开展,使得此次扫码活动收效显著。
“一键支付”扫码活动受到客户热烈欢迎和踊跃参与。在接近一个小时的体验活动中,共为客户办理融e联15户,手机银行16户,“一键支付”15户,并针对“一键支付”业务精准的为客户进行疑问回答和问题解决。
“一键支付”扫码活动得到了客户的积极反馈和建议。活动过程中,客户针对工行手机银行“转账汇款”、“扫码取现”和“e缴费”功能进行提问,工行工作人员进行了一一详尽的解答。同时,工行工作人员也对客户提出的“简化手机银行注册和使用步骤”的建议进行了记录,就该业务能否简化流程操作或采取其他方式进行解决,后续再对国税局员工进行针对性的培训。
通过对国税局员工“一键支付”业务的培训和推广,取得了积极效果和良好成效,未来工行保定涞源支行将以“一键支付”活动为支点,推进电子银行业务发展进程,为广大客户提供更加便捷的金融服务。