近年来,随着1元硬币投放量的逐渐增加,硬币的存储、回笼及调剂工作成为营业网点面临的一大难题。为提升现金服务质量,方便客户存储兑换,自2017年6月下旬开展,工行德州分行相继在东风西路支行和铁道西路支行各布放硬币回笼机一台;9月底在经济开发区支行又布放纸硬币兑换一体机一台,从而有效提高了该行硬币回笼质量和效率。
据统计,自设备布放以来,已回笼一元硬币12.73万枚;5角11.28万枚;1角5.37万枚,特别是铁道西路支行营业室由于地处德州运河商贸区黑马大市场,硬币流通存储量较大,日均业务量达10余笔,回笼现金数百元,受到广大商户的切实好评。
为进一步推动营业网点智能化建设,方便客户自助兑换硬币,工行德州分行计划2018年年底完成城区营业网点兑换机的布放工作,为硬币的回笼、投放、存储开拓新途径。