为做好旺季营销期间“增存款、提资产、拓客户”工作,增强客户粘性,提高我行市场影响力,工行渭南分行在全辖范围内积极开展“账户升级 积分有礼”活动。活动开展以来,全行员工积极行动、宣传造势、潜心挖转、客户反响强烈,体验良好,活动开展不到一周时间,累计挖转行外资金2000余万元,提振了全员士气,营造了良好的旺季营销氛围,取得了较好的活动效果。
一、全行统筹,重点发力。结合第三方培训机构培训内容及相关建议,该行领导及时决定在全辖范围内开展“账户升级 积分有礼”活动,并第一时间下发了具体活动方案,指导各行因行施策,积极响应,结合各行经营实际及客户特点细化完善活动内容,确保活动有所成效。
二、配置资源,合理利用。为确保活动效果,给各行配足“弹药”,该行认真研究并制定了旺季期间费用配置相关办法。一是由旺季营销牵头部门个金部集中进行春节大礼包、宣传用品的采购与配发,并指导各行合理利用宣传用品开展针对性营销。二是尽最大努力将经营费用配置至支行网点,指导各行结合业务开展实际合理规划使用,用足、用好、用活资源,达到提升客户体验,挖掘客户潜力的目标。
三、鼓励先进,全行推广。给予动手早、行动快、效果好的支行充分的业务与资源支持,并组织专人上门了解活动推广经验与不足,及时总结,给出建议。同时,积极在全行范围内推广优秀做法,号召全行向效果明显的支行取经学习,使全行上下一盘棋,共同进步。
四、宣传造势,扩大影响。在网点醒目位置摆放易拉宝、设置积分兑换展品柜营造厅堂宣传氛围;充分利用融e联、微信、H5等新型渠道发布、转发活动细则,扩大社会影响力;发挥外拓营销人员作用,跑社区、进商户、大范围搜索式宣传推广,带动支行网点周边客群到店体验。多渠道方式营销造势,在全辖范围内成功推广“账户升级”活动,保障了挖潜提升工作的顺利开展。
经过近一周的大力推动,账户升级活动取得了良好的效果:临渭区、前进路支行做为最早的探索行,活动开展以来累计挖转行外资金约1000万元;蒲城支行活动开展仅半天时间,挖转行外资金103万,并带动融e联、信用卡客户新增;合阳支行账户升级展柜刚刚设立完成,即实现26万元节节高2号存入。账户升级活动在渭南分行正以燎原之势火热展开,为旺季期间全行储蓄存款增加发挥着越来越重要的作用。