工行贵州六盘水明湖路支行着力提升电子银行业务风险管控水平

为提升风险管控水平，确保客户资金安全，工行贵州六盘水明湖路支行认真贯彻落实上级行风险管控的战略部署，利用晨会、周会学习时间认真学习案例通报，制定相关工作措施，严防电子银行欺诈风险事件发生，进一步提升电子银行风险管理水平。

该行定期组织员工开展业务制度和风险管理培训活动，积极组织开展电子银行风险管理学习，主要包括上级行下发的案例提示、日常业务要求等内容，通过全面及时地传达给每位业务人员，确保全员准确掌握电子银行业务操作规程。

同时，该行坚持日常工作“本人办、本人签、交本人“的电子银行业务操作原则，严格审核客户填写的业务申请书和客户身份证件，对于新注册网上银行、手机银行等业务要当即拨打客户预留手机号码并输入验证码，确保注册环节无风险。

此外，该行要求大堂经理积极引导客户体验电子银行业务，帮助客户完成网银证书下载和安装，指导客户操作网银业务，确保客户掌握防范假网站和电信诈骗识别技巧，进一步提高电子银行安全使用知识，避免操作风险。