湛江工行到网点检查督导创文工作

  （郑裕华）为了进一步做好我行创文工作，2018年12月10日下午，中国工商银行湛江分行综合管理部副总经理带队深入辖下赤坎支行营业部、幸福路支行、麻章支行、南桥支行4家营业网点开展创文工作检查督导。
    该行检查组现场检查了4个网点的公益宣传、规范服务、投诉机制、无障碍设施、场所内外管理、文明停车、文明素养、周边环境以及安全设施等方面执行情况，重点对网点环境卫生是否干净整洁、门口的电子屏幕是否正常使用、无障碍设施是否完善、志愿者服务岗是否建立、公益广告宣传是否到位、工作人员服务是否热情等工作进行检查督导。
    该行检查组还针对4个网点创文工作存在问题进行分类，与网点负责人进行沟通，网点可以整改的，要求立即整改，需要支行层面整改的，当场联系支行综合部负责人提出整改意见，分行层面的则由检查组统一安排落实整改，同时要求网点按照湛江市窗口单位创文测评标准一一对照，查漏补缺，狠抓落实，确保测评达标，符合创文要求。