临近年末,工行保定红星河大支行社保卡激活业务进入高峰期,同时也是受理河北大学财政票业务最集中的时期。
为更好地服务河北大学,按时高质量处理财政票业务,该行河北大学支行合理安排、加班加点,确保了业务的顺利进行。
财政票业务有其自身的特殊性,一是必须先申请额度再授权才能支付;二是票据支付有额度和时间限制,而且必须在下午三点之前走完;三是业务量大,每天将近300笔。
河北大学是与我行长期合作的优质大客户,为做好维护和服务工作,网点根据实际情况进行合理安排。一是在人员、窗口紧张的情况下,安排两个专柜用于受理河北大学财政票;二是两个财政票受理专柜的员工,每天上午需要提前至八点上岗,中午要放弃休息时间加班处理财政票;三是周末不休息。
一个月以来,网点全体员工任劳任怨、从不言苦。真诚的付出、出色的表现赢得了河北大学财务处领导的高度赞誉,也进一步巩固融洽了银校合作关系。
来源:工行保定红星支行
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