工行漳州分行巧“施肥”促“牡丹”花繁叶茂

      “牡丹”信用卡是工商银行荣誉品牌。工行福建漳州分行当好“牡丹”的护花使者，巧“施肥”促使“牡丹”花繁叶茂。2018年共新发信用卡9.57万张，发卡净增量5.79万张，居全省工行第3位，净发卡增长了20.3%；有效客户数新增3.95万户，增长了28.04%。任务完成率123.49%，居全省工行第2位。全年信用卡业务总收入达1.75亿元，同比增加3953万元，同比增长29.15%。同比增量、增幅分居全省工行第二、第一位。其中中收1.51亿元，同比增加3708万元，同比增长32.6%。同比增量、增幅分列全省工行第二、第一。中收任务完成率124.53%，排名全省工行第一。
      施好“有‘机’肥”——在考核激励机制上下功夫，确保“牡丹”养份充足持久壮。该分行围绕“市场、效益、质量”协调发展的原则，出台并不断完善一系列银行卡业务考核办法，并纳入各基层行经营综合考评体系，与支行行长经营业绩挂钩。同时，建立对银行卡部门、营销协作部门、具体工作人员的奖罚激励机制，进一步调动他们当好“园丁”的积极性与创造性，以促进银行卡经营效益和总体质量的进一步提高，推动银行卡业务的全面发展。
      撒好“复‘合’肥”——对营销策略、产品功能等进行统筹综合安排，确保“牡丹”花繁叶茂遍地开。一是综合优势营销。在通过互联网化方式全方位获客的同时，发挥全行综合优势，加强上下联动、“公””私”部门联动、大零售条线联动，开展整体营销，获客“粘”客。上下联动，即充分发挥基层行营销前沿阵地作用，分行主管部门全力支持，加快受理进度，提高审批效率，加速流程运转。“公”“私”部门联动，即对公条线协助配合，发动机构单位、公司企业人员认购信用卡等个金产品；大零售条线联动，即个金、银行卡、网络金融专业互相支持，开展获客发卡、分期付款、消费金融、个人理财、私人银行等“捆绑”组合营销，相辅相成，相得益彰。二是联合行业营销。与行政事业单位、学校、医院、企业等相关部门加强协作，全力营销公务卡、驾通卡、医护卡、教师卡、定制分期卡等特色卡种。三是融合产品功能。推出e分期、商户盈等功能强大的产品，提高“牡丹”魅力，增强工行信用卡产品的市场竞争力，让“牡丹”走进千家万户。（黄胜利）