临近春节,客流量明显增多,人员复杂,资金量需求也随之增加,安全就显得尤为重要,工商银行鹰潭贵溪雄石支行在发展业务的同时始终不忘安全,利用班后时间组织员工进行防抢劫演练,利用晚例会组织员工进行安全理论知识学习。
一、不断加强员工安全防范教育。支行及时组织员工学习,通过对案件而处理方式的不同,所取得的不同结果进行了认真学习和分析,从而促使一线员工深刻地认识到日常演练工作的重要性和必要性,也认识到通过演练是提高自身安防素质,确保自身安全的硬道理。
二、认真制定防抢演练实施方案。支行认真制定演练方案,对各环节、各岗位人员的实际操作进行明确分工和安排,一是促使各岗位员工对在突发事件发生时,各自应采取的行为和应履行的安防职责进行明确;二是对各区域员工、保安、客户进行分工,各自扮好角色,认真投入演练习;三是加强与110报警中心的沟通,配合本行做好演练。
三、认真实施演练,提高演练实效。 演练在支行营业大厅实施,由员工模拟犯罪分子持枪劫持客户威逼柜员交出现金时,员工的应变处置情况。演练过程中模拟的犯罪分子持枪劫持了一名等待办理业务的客户要求现金区柜员给其递出现金,此时演练柜员沉着冷静,一边与罪犯周旋先稳定罪犯的情绪,一边按下无声报警;而大堂经理与低柜柜员则一边输散客户,一边也按下无声报警警铃,并电话及时向主管行长、110报警,在确保客户安全撤离、罪犯持疑的情况下,另一现金柜员又按响了有声报警铃,罪犯闻声逃窜。
四、认真分析总结。支行组织对实施演练中存在的不足进行认真分析,通过大家畅所欲言认真查找存在问题的原因,并为今后的演练奠定良好的基础。同时通过演练不断调动了员工主动参与的积极性,从而不断增强一线员工责任心,在突发事件发生时,做到不错乱,有序进行处置,确保安全。