“工行温度”:工行咸阳联盟三路支行扎实营销工银e分期实现银行与客户共赢
工行咸阳联盟三路支行采取多种措施,倾力开展业务营销,各项工作进展顺利,担当大行责任,满足客户消费需求“工银e分期”业务成效显著,,为今年业务发展开了好头,实现银行与客户共赢。
一、精心组织,强力推动。年初该行根据咸阳分行2019年度工作的相关安排与部署,结合本行业务发展与工作实际,适时召开全员大会,安排本行“工银e分期”营销推广工作。为了能够更有效、更有针对性地开展营销活动,组织全员认真学习“工银e分期”的业务要点和营销特点,全员熟悉并掌握业务办理流程与宣传要点,为向客户宣传营销筑牢业务基础。
二、大力宣传,营造声势。以工银E分期产品具有“门槛较低、期限较长、费率优惠,办理方便,品牌优势”等特点进行宣传,向客户宣传时,凡是工行信用卡的客户均可申办此项业务,在办理时只需将信用卡额度转入专用借记卡即可消费使用,信用卡客户资金可实时到账,无信用卡客户成功申办e分期信用卡后即可办理e分期,效果明显。
三、多措并举,发扬优势。该行在进行业务营销时,将“工银e分期”业务产品与同业同类分期产品相比较,找准卖点,营销客户。充分发挥客户经理的直营作用,由客户经理联系目标客户,提升营销效率。利用工银融E联群、微信朋友圈、QQ群等方式联系,进行推广。发挥好阵地营销作用,通过摆放业务宣传折页,供客户浏览,适时开展厅堂微沙龙活动,利用客户等候办理业务时间进行接触营销,进一步扩大客户认知度和市场影响力。
四、大行担当,客户认可。随着金融服务宣传工作的深入和加强,广大群众金融服务服务意识和安全金融意识越来越强,针对此该行在服务客户中,分期还款缓解资金压力,满足客户的消费需求,为的就是让客户放心、让客户满意、让客户舒心。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平