工行漳州分行为零售业务转型启航系好“安全带”

        零售业务转型发展是工商银行总行的战略决策。工行福建漳州分行正确处理零售业务发展与风险把控的关系，做到二者统筹兼顾不偏废，扎扎实实抓好风控工作，为零售业务转型启航系好“安全带”。
        注意“两个性”，做好“三比对”。对所有敞口业务，注意手续的真实性、完整性，落实柜台办理业务身份核实“三比对”和办卡“亲访亲签”等制度，严格依纪合规，按章操作，防止“病从口入”。
        把好“准入关”，严防“烂尾楼”。对个人住房按揭贷款，注意控制好准入关，提防假按揭风险和价格虚高、实质性零首付，警惕炒房和中介包装的风险，严防出现烂尾楼。
        加强“两压降”，实现“两下降”。为加强贷后管理，努力压降个贷和银行卡不良，各支行组织清收团队，采取一户一策，逐户逐笔清收，综合应用电话催讨、上门催收、核销、报案、起诉等渠道，多管齐下压控不良风险。
        围绕“五方面”，实施“六举措”。将业务合规管理列为工作重点，围绕“飞单私售、违规销售、产品录音录像、客户投诉、客户信息泄露”等五个方面，通过采取“禁止无资格推介产品”、签署自律承诺、严格“双录”、实行销售行为与销售专区管理、妥善处理客户投诉、为客户信息保密等六项举措，严防出现误导销售、“飞单”私售理财产品等风险，做到拓展客户的同时，进一步规范客户维护管理。
        严格“两项查”， 防范“两风险”。 严格日常业务检查，及时发现隐患，分析问题原因，落实整改措施，从严问责处罚，努力遏制操作风险；严格开展员工行为排查，发现和制止苗头性问题，力争将风险隐患消灭在萌芽之中，进一步规范个人客户经理、产品经理等从业人员的职业操守，防范其可能存在的道德风险。（黄胜利）