工行朔州右玉支行加强管理力度提高业务核算质量

  工行朔州右玉支行为进一步提高核算质量与效率，提升整体核算水平，针对一季度业务运营情况进行总结分析，制定与采取有效的管理措施，促进全行核算质量稳步提升。

    一是加强培训管理，提高员工业务技能。该行结合自身特点，采取灵活机动措施，有针对性地进行学习培训，全面展开，重点突破。利用晨会、夕会，固定时间进行培训，通过案例分析、文件解读等措施，提高培训学习效果。另外，对于系统升级等业务变化，及时组织学习落实，第一时间传达到所有相关员工，以保证正常的经营工作。

    二是强调细节管理，提高业务处理质量。该行要求各岗位操作人员，要端正工作态度，提高工作责任心，严格执行操作流程，特别是业务办理过程中的细节，从业务受理、审单、录入各个环节都要谨慎对待，减少差错事故的发生率，养成合规操作的良好习惯。同时，要加强新模块下组合交易的使用，对某些特殊交易要细心操作，掌握操作要领，提高业务处理效率。

    三是加强考核，提高员工主观能动性。为提高员工工作效能，减少差错，降低风险暴露水平，该行将远程授权通过率、业务集中处理退回率、风险事件发生率等指标纳入员工绩效考核，并且细化奖惩规则，从而激发员工的工作热情，提高合规操作与风险防范意识，形成严谨、认真的工作氛围，为提高业务核算质量注入活力。