农行营口开发区支行海东分理处信用卡营销取得显著成绩

 年初以来，海东分理处认真落实支行党委工作部署，通过改善农村用卡环境，实现了机具有效布放，通过组织实施进市场、进社区、进校园等个人电子银行业务优惠营销活动，努力推进信用卡营销上质量、扩规模、跨台阶，在营销工作中，坚持有效客户的拓展和维护，深入挖掘存量客户资源发展潜力，实现了贷记卡有效客户数量的大幅增长。

一、强化考核，抓好落实

    该所将任务分解落实到每名员工，安排专人做好信用卡营销统计监测工作，每日进行通报。优化作业流程，所有信用卡申请表当日务必整理完毕，当日提交到支行相关管理部门，以最快的速度将信息传到制卡中心，极大地提高制卡的速度，同时要求营销人员加强与客户联系和沟通，通知客户做好新发卡激活工作。

    二、捕捉信息，主动营销

充分发挥网点优势、客户经理优势，构建起全员营销制度，做到“人人营销”，确保每一个目标客户信息到位、营销到位，做好引导客户正确使用信用卡的服务。运营主管朱晓梅利用节日和休班时间走访客户，向他们宣传信用卡的产品，不到10天的时间，个人就营销信用卡28户。为了让客户放心使用信用卡产品，大堂副理李家钰不厌其烦地为客户讲解信用卡的优点，仅他个人就营销信用卡20多张。在他们的带动下，全所上下人人参与营销，争先解答客户疑问，营销的气氛浓了，营销的力量大了，员工的销售收入也显著提高。

三是强化管理，注意防范风险。在强调发卡数量的同时，分理处非常重视发卡质量，不仅要求减少低效卡，降低发卡成本，还要防范各类风险，严把信用卡准入条件，严格执行办卡“三亲见”原则，防止向征信不良的客户发放信用卡，保证信用卡业务呈现良性发展态势。