今年以来,工商银行鹰潭分行为维护广大客户的切身利益,针对十分严峻的反假币形势,采取了多种措施加大对假币的防范力度,全面构筑坚实的反假币防线。
一是加强反假货币宣传,提高反假意识。一方面组织对公对私条线员工进行反假币知识培训,提高前台人员的反假技能,使网点柜员和大堂经理及时掌握最新版假钞动态、特征及反假技能,向客户做好宣传。另一方面悬挂反假币宣传栏,介绍人工识别要点以及假币收缴和鉴定程序等,让客户尽快掌握了解。并利用真假币比照等办法,充分利用“看,听,摸”等手段,让客户尽快掌握识别假币的基本技巧。
二是加强临柜服务,规范假币收缴。在实际工作中,督促各网点进一步规范假币收缴和鉴定业务等操作流程。对2017年反假货币和货币流通管理工作中存在的问题进行了再自查,杜绝以下几类问题:对外支付完整券中含损伤劵比例超标;假币收缴凭证填写要素不全,账实不符;假币盖章不规范;假币不按时上缴;兑换残损币程序不规范,券面有法轮功宣传文字等问题。
三是加强联动管理,发挥职能部门和业务部门管理作用。密切关注假钞动向,及时发布反假信息,提示业务运行风险,构筑起上下联动的反假货币防线。