近日,客户汪女士手持锦旗来到邮储银行龙城路支行,锦旗上写着“为民解难”,感谢该行员工为她爸爸、妈妈解决了银行帐户疑难问题。
据悉,汪女士长期住在外地,父母年纪较大且身体行动不便,由于其父母账户内身份证信息需更新问题,导致两位老人帐户无法取款,在外地跑银行网点多次未办成,汪女士携父母回武汉后到龙城路支行咨询,支行工作人员在了解到汪女士父母的情况以后,开通绿色服务通道,主动到汪女士父母家里为老人成功办理相关业务,客户对我行服务非常满意,为表示感谢送来锦旗。
一面锦旗,是对邮储银行服务工作的肯定,更是进一步服务好客户的动力。邮储银行龙城路支行将会继续秉承客户至上的服务理念,认真服务好每一位客户,不断赢得客户的支持与信赖。