工行抚州分行大力推动对公结算账户拓户工作

    近年来，工行抚州分行把客户拓展工作作为对公业务的重中之重来抓，通过考核引导、产品依托、提升体验、精细管理和加快小微平台的营销推广，利用手机银行对公预约开户等措施，大力推动对公结算账户拓展工作。
    一、加强宣传。一是要求各支行在网点营业大厅摆放宣传折页，张贴宣传海报、播放宣传视频，在营业大厅公告栏上张贴《账户开户告知书》，详细告知客户企业开户流程及所需资料，让广大客户全面地了解账户开立的快捷、方便，提高工作效率，缩短客户等候时间。    二是优化柜面服务流程，提高服务质量，开通绿色通道，设立专人专柜负责企业开户业务，并指定专人指导客户提供开户资料，协助客户填写开户资料，为客户提供优质、高效、快捷的服务。
    二、用好渠道。该行用好现有工商注册平台、大额资金交易平台、小微金融服务平台、E缴费平台等平台资源，积极与驻地工商行政管理部门做好对接，采取代办、现场派驻等服务模式获得注册企业信息，抢抓源头营销。通过营销优质的代缴税、代记账、代注册的第三方代办服务机构，广泛获取优质客户资源，抢占营销先机。并积极宣传小微平台预约开户功能，让客户了解我行产品的便捷性，提高开户的效率。
    三、考核引导。该行把拓户作为各项对公业务发展的基础，针对目前营销渠道变窄，对公账户增长乏力这一现状，多次召开对公专题会层层传导压力，将拓户计划指标细化到部门、具体到个人，不断增强员工的紧迫感和责任感，调动一切积极因素，有效推动拓户工作深入开展。同时，该行及时完善考核激励机制，通过细化计价标准，加大奖惩力度，调动员工的营销积极性，激励全体员工积极参与到拓户工作中。
    四、精细管理。在推进对公拓户工作深入开展的同时，该行切实加强对公账户管理工作，按照监管部门和上级行相关工作要求，认真做好对公结算账户常态风险排查工作，从严把开户关、严格调查关、建立回访制、提升对账率等方面不断加强风险防控，有效地提高了对公结算账户质量。