建行淮安分行部署个金业务四季度重点工作

        建行淮安分行全面落实“零售优先”战略，多措并举探索个金业务“第二发展曲线”。一是聚焦ETC全渠道推广，充分利用ETC线上办理新模式，全面开展线上精准获客，实现我行房贷客群、对公重点单位客群、普惠金融客群、商户商圈客群等客户全营销。二是聚焦客户全方位服务，抓分层维护活客，加强维护过程管理；抓客群经营活客，优化“四主”、老年客户、商户企业高管的综合服务模式；抓非金融增值服务活客，加强客户联系与粘性；抓专业财富配置活客，实现“千人千面”的个性化金融服务方案。三是聚焦商户全场景打造，建立优质商户清单库，联合开展龙支付、慧兜圈等品牌活动，打造衣、食、住、行、休、养、娱一体化移动支付优惠品牌及示范商圈，围绕网点“一公里”和专业市场搭建消费获客、活客应用场景，实现B端到C端的赋能协同推动。四是聚焦合规全过程跟踪，紧跟监管部门、消费者权益保护政策导向，加强对网点员工的合规经营和业务操作培训，抓好合规销售过程管理。