邮储银行南昌新建支行积极参与客户营销技能提升培训

            “感谢市分行的精心安排，通过这次培训活动，我对自己很有信心了，有了接地气的‘营销技能’，我可以更专业的投入到工作中。”邮储银行新建支行某员工培训完后兴奋地说。

为提高客户经理对外营销的沟通技巧及应具备的心态与能力，打造“专业型客户经理营销队伍”，6月10日，邮储银行南昌市分行组织全行个人客户经理、公司客户经理、信贷客户经理开展了客户经理营销技能提升培训。邮储银行新建支行自收到内部通知后，高度重视，积极组织行内客户经理，广泛参与“客户营销技能提升”培训活动。

本次培训特别聘请了上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家资深高校讲师前来授课，课中讲师们结合自己十多年在金融机构的客户服务以及销售实战经验，给该行客户经理带来了一场生动的客户沟通能力和个人客户开拓能力的思想碰撞，双方分别从银行业务经营与发展、客户经理应具备的心态与能力、客户开发与管理、客户营销沟通流程、客户关系维护五个方面进行了详细激烈的讨论，并在如何突破自我盲点、如何突破自我设限，客户的评估过滤分级方式、竞争对手资料收集与准备，客户关系的维护及重要性等多方面内容取得深刻共鸣。（涂兴）