新干邮储银行用行动传递正能量

       2020年 5月20日，某女士在来到网点办理ATM存取一体机处等业务时，由于对机器使用并不熟练，大堂经理及时上前为其提供热心帮助，指导其应当如何正确使用机器，并向其宣传邮储手机银行的便利，向其普及了掌银的各种功能，并为其进行安装下载APP客户端。经过一段时间的详细讲解，客户表示完全理解并表示了感谢。
       当该客户业务办理结束即将离开时，发现不慎将自己钥匙遗失，反复寻求无果后，该女士心急如焚，此时大堂经理及时发现客户异常后，上前询问情况后帮助寻找。在详细了解了该女士办理业务过程中的每一个细节后，大堂经理心细翻找厅堂内各处，最终在某机器角落下找到客户所丢失的钥匙。于是，他便独自一人带上照明灯，按照韩女士说的路线，一点一点查找，耐心寻觅，最后终于在一个角落里发现了韩女士丢失了的钥匙。
       钥匙失而复得的客户，对我们网点的大堂经理表示深深感谢，为其的服务态度点赞，并称赞我们员工真正做到了把客户的事当成了自己的事。