工行景德镇新厂支行全面着力提升大零售业务竞争力

  2019年以来，新厂支行根据市场分析、客户结构和业务发展等，明确大零售突破及提升思路，即以个人信贷、财富管理、支付结算等三个牵引，推动大零售“八个不低于”目标实现，同时实施个人客户全覆盖战略，紧紧围绕客户为中心，以产品稳定及提升客户贡献；以重点带动全局，激发大零售队伍活力，提升大零售竞争力，强化公私联动，达到相互促进，实现共同提升。 
        一、做大做强个人信贷业务规模，加大个人信贷业务拓展。通过进一步理顺个人贷款业务经营管理体制机制，充分激发个人贷款业务经营活力，强力推动个人贷款业务市场拓展，全面提升个人贷款业务在当地同业中的市场竞争力，并在不良贷款、流程效率、营业贡献等方面显著提升。 
        二、做大做强财富管理规模，实施资产配置战略。以家庭金融资产配置为契机，实施专属客户经理一对一服务模式，强化网点竞争力持续提升，通过强化对零售分管行长、网点行长、理财客户经理、大堂经理、个贷客户经理等五支团队管理及考核，提升零售条线团队人员战斗力和凝聚力，充分发挥零售团队主力军作用。 
        三、做大做强支付结算交易额，加强线上和线下结算。以互联网金融思维创新业务发展模式，深化与存量客户之间的合作关系，拓展新客户和新业务。以就近网点为中心发展客户，构筑网点周边互联网金融业务生态圈，在偏远村镇实施智能终端、村镇互联网金融业务外包服务点，依托线上+线下，网点+服务点的模式搭建互联网金融业务生态圈、支付生态圈和农村金融生态圈等。 
        四、着力提升经营能力，加快推进渠道转型步伐。根据“客户服务全域覆盖”战略目标为核心任务，围绕“智能化、轻型化、一体化”渠道转型趋势，加强统筹规划，紧跟当地政府城市发展规划，科学、合理调整网点布局，加快推动县域空白服务点和重点乡镇以及新兴市场机构建设，积极拓展农村市场，延伸服务半径，提升网点竞争力。